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Nos colis sont envoyés par Lettre Suivie, Colissimo via La Poste et DHL Express. Nous vous conseillons de regrouper vos commandes afin de ne pas payer de multiples frais d'expédition.
Les commandes passées avant 15h sont préparées puis remises aux transporteurs par collecte le jour même, hors samedi, dimanche, jours fériés et impondérables. Les commandes passées en dehors de ce délai sont expédiées le jour suivant hors samedi, dimanche ou jour férié. Un numéro de suivi vous sera transmis par e-mail, afin de suivre l'acheminement de commande. Un délai de 24h peut être nécessaire avant que celui-ci ne s'actualise.
Dès lors qu'un suivi indique un statut comme "distribué", "livré", "remis en boîte aux lettres" ou "remis au gardien", aucune action ne pourra alors être envisagée. Steam and Vape s'engage à faire les démarches auprès du transporteur tant que ce statut n'est pas validé (réclamations, réexpéditions...). Les délais de livraison sont donnés en jours ouvrés et à titre indicatif par les différents transporteurs.
Les Colissimo avec signature disposent d'un numéro de suivi et sont livrés avec signature en point relais (commerçant ou bureau de poste). Il vous sera remis uniquement contre signature, nous vous conseillons ce mode de livraison pour les articles de valeur ou si vous rencontrer des difficultés à vous faire livrer en boîte aux lettres.
DESTINATION
Prix
Délai Indicatif
Guadeloupe, SBH, SXM, Martinique, Guyane, Mayotte et Réunion
14 €
J+7
Nouvelle-Calédonie, Polynésie, Wallis et Futuna
21 €
J+10
Non autorisés : accus, mods à batterie.
Les DHL Express disposent d'un numéro de suivi et sont livrés à votre domicile. Il vous sera remis uniquement contre signature, nous vous conseillons ce mode de livraison pour les articles de valeur ou si vous rencontrer des difficultés à vous faire livrer en boîte aux lettres.
DESTINATION
Prix
Délai Indicatif
Guadeloupe, SBH, SXM, Martinique, Guyane, Mayotte et Réunion
à partir de 25 €
J+4
Nouvelle-Calédonie, Polynésie, Wallis et Futuna
à partir de 25 €
J+4
Non autorisés : e-liquides, concentrés, bases avec picto, accus et mods à batterie.
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Livraison France
France Métropolitaine, Monaco et Corse
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Espace Intracommunautaire
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