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Nos colis sont envoyés par Colissimo via La Poste et DHL Express. Nous vous conseillons de regrouper vos commandes afin de ne pas payer de multiples frais d'expédition.
Les commandes passées avant 15h sont préparées puis remises aux transporteurs par collecte le jour même, hors samedi, dimanche, jours fériés et impondérables. Les commandes passées en dehors de ce délai sont expédiées le jour suivant hors samedi, dimanche ou jour férié. Un numéro de suivi vous sera transmis par e-mail, afin de suivre l'acheminement de commande. Un délai de 24h peut être nécessaire avant que celui-ci ne s'actualise.
Dès lors qu'un suivi indique un statut comme "distribué", "livré", "remis en boîte aux lettres" ou "remis au gardien", aucune action ne pourra alors être envisagée. Steam and Vape s'engage à faire les démarches auprès du transporteur tant que ce statut n'est pas validé (réclamations, réexpéditions...). Les délais de livraison sont donnés en jours ouvrés et à titre indicatif par les différents transporteurs.
Les DHL Express disposent d'un numéro de suivi et sont livrés à votre domicile. Il vous sera remis uniquement contre signature, nous vous conseillons ce mode de livraison pour les articles de valeur ou si vous rencontrer des difficultés à vous faire livrer en boîte aux lettres.
Les prix sont calculés à l'étape livraison, ils sont variables en fonction des "ajustements pétrole" et de la difficulté d'accès à votre adresse de livraison.
DESTINATION
Prix
Délai Indicatif
Allemagne, Autriche, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République-Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède
à partir de 18 €
J+1
Non autorisés : e-liquides, concentrés, bases avec picto, accus et mods à batterie.
Zones difficiles d'accès : +20 €
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Délai Indicatif
Allemagne, Autriche, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République-Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède
à partir de 14 €
J+4
Non autorisés : e-liquides, concentrés, bases avec picto, accus et mods à batterie.
Zones difficiles d'accès : +20 €
Les Colissimo disposent d'un numéro de suivi et sont livrés contre signature.
DESTINATION
Prix
Délai Indicatif
Allemagne, Autriche, Danemark, Espagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République-Tchèque
9.90 €
J+3/6
Bulgarie, Chypre, Croatie, Finlande, Grèce, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Malte, Roumanie
15.90 €
J+4/6
Slovaquie, Slovénie, Estonie, Suède
12.90 €
J+4/6
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